Política de privacidad

En esta página explicamos qué datos personales recogemos a través de los formularios y la navegación de precioalarmascasa.com, qué hacemos con ellos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes para controlarlos. Está redactada en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es PrecioAlarmasCasa. Para cualquier asunto relacionado con la protección de tus datos, escríbenos a info@precioalarmascasa.com indicando «LOPD» o «Protección de datos» en el asunto. Procuramos responder en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Qué datos recogemos y por qué

Recogemos exclusivamente los datos necesarios para prestar el servicio que solicitas: elaborar tu comparativa de alarma hogar y enviarte las propuestas vigentes para tu vivienda y código postal. En concreto, los formularios solicitan:

• Nombre y apellidos: para que el asesor pueda dirigirse a ti correctamente en la llamada.
• Teléfono móvil: para realizar la llamada única con la comparativa personalizada.
• Código postal: para identificar la oferta vigente y la cobertura aplicable a tu zona.
• Tipo de vivienda: para preseleccionar el kit y la configuración adecuada.

No solicitamos documentos identificativos, datos bancarios ni información sensible. La cumplimentación de los formularios es siempre voluntaria.

Para qué tratamos tus datos

• Tramitar la solicitud de comparativa de alarma hogar.
• Compartir tus datos con la compañía cuya propuesta tú decidas avanzar, exclusivamente para que pueda formalizar la cita comercial o la instalación.
• Atender consultas, sugerencias y reclamaciones que nos envíes.
• Cumplir las obligaciones legales que apliquen al servicio prestado.

Base legal del tratamiento

La base que legitima el tratamiento es el consentimiento explícito que prestas al rellenar el formulario y aceptar esta política, junto con el interés legítimo en la ejecución del servicio que has solicitado y, cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales.

A quién compartimos tus datos

Tus datos solo se comparten con la compañía de alarma hogar cuya propuesta tú decidas avanzar tras la llamada con el asesor. No los cedemos a las cuatro compañías a la vez. No los vendemos a terceros ni los utilizamos para campañas publicitarias ajenas al servicio. En caso de que necesitemos contar con encargados de tratamiento (proveedores de hosting, servicios de envío de correo, plataformas de gestión comercial), se firma con ellos el contrato de encargo de tratamiento que exige el RGPD.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal, contable y de defensa del consumidor (habitualmente entre uno y cinco años). Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.

Tus derechos sobre los datos personales

Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD. Para hacerlo, envía un correo a info@precioalarmascasa.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cómo protegemos los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas accidentales, alteraciones o divulgaciones indebidas. Entre ellas, cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de acceso restringido al personal autorizado, copias de seguridad periódicas y revisiones internas de los procesos de tratamiento.

Cambios en esta política

Si actualizamos esta política (por cambios normativos o por modificación de las funcionalidades del sitio), publicaremos la nueva versión en esta misma página con indicación de la fecha de la última revisión. Te recomendamos revisarla periódicamente.